Privacy bij Jacky

Bij Jacky Wine & Dine houden we van persoonlijk contact. Wanneer je een tafel reserveert, iets bestelt, ons een vraag stelt of je inschrijft voor onze e-mails, ontvangen we bepaalde persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we uit hoe we daarmee omgaan.

​

1. Wie verwerkt je gegevens?

​

Jacky Wine & Dine is een handelsnaam van:

​

LeVe Company BV
Sint-Martinusstraat 2
B-2980 Halle-Zoersel
België
 

Ondernemingsnummer: BE0748.717.363

E-mail: info@jackyhalle.be

​

LeVe Company is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
 

2. Welke gegevens verwerken we?
 

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen we onder andere deze gegevens verwerken:

• voornaam en naam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• facturatie-, leverings- en betaalgegevens;

• gegevens over bestellingen en reservaties;

• informatie die je zelf invult in een formulier of bericht;

• technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals cookiegegevens en bezoekersstatistieken.
   

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gevraagd.

​

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
 

We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:
 

• vragen te beantwoorden;

• reservaties te beheren;

• bestellingen en betalingen te verwerken;

• producten te leveren of klaar te zetten;

• onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen na te komen;

• onze website en dienstverlening te verbeteren;

• e-mails te sturen over nieuwe wijnen, blogs, wijntips, degustaties, workshops en evenementen, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
   

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.
 

4. Op welke rechtsgrond verwerken we gegevens?
 

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens:
 

• omdat dit nodig is om een bestelling, reservatie of andere overeenkomst uit te voeren;

• omdat we een wettelijke verplichting moeten naleven;

• op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te beheren en te verbeteren;

• op basis van je toestemming, bijvoorbeeld voor marketingmails en bepaalde cookies.
   

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken.
 

5. E-mails van Jacky
 

Je ontvangt alleen marketingmails wanneer je je daarvoor hebt ingeschreven of daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

​

Elke marketingmail bevat een uitschrijflink. Uitschrijven is gratis en kan op elk moment.

​

Wij houden zelf ook niet van spam. Daarom sturen we alleen e-mails waarvan we denken dat ze interessant zijn voor wijnliefhebbers en klanten van Jacky.

​

6. Met wie delen we je gegevens?
 

Voor onze website, webshop, reservaties, betalingen, e-mailcampagnes, administratie en bezoekersstatistieken werken we samen met externe dienstverleners.
 

Zij mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de dienstverlening die ze voor ons uitvoeren en volgens de geldende privacyregels.
 

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval maken we gebruik van de passende waarborgen die door de privacywetgeving worden voorzien.
 

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?
 

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

​

Daarbij houden we onder meer rekening met:

• de duur van onze klantenrelatie;

• wettelijke en boekhoudkundige bewaartermijnen;

• de periode waarin gegevens nodig zijn om vragen of geschillen te behandelen;

• je toestemming voor marketingmails.
   

Wanneer je je uitschrijft voor marketingmails, gebruiken we je gegevens niet langer om die mails te sturen. We kunnen je e-mailadres wel beperkt bewaren om te registreren dat je niet meer gecontacteerd wilt worden.
 

8. Jouw rechten

​

Je hebt, binnen de voorwaarden van de privacywetgeving, het recht om:

• je persoonsgegevens in te kijken;

• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;

• je gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking van je gegevens te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;

• je toestemming op elk moment in te trekken.

 

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@jackyhalle.be.

 

We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek behandelen.

​

9. Cookies

​

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om correct te functioneren, om voorkeuren te onthouden en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

​

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen we die toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze daar aanpassen of intrekken.

​

10. Beveiliging

​

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

​

11. Klacht indienen

​

Heb je een vraag of klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@jackyhalle.be.

​

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

​

12. Wijzigingen

 

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.